1. 혜택 한 줄 요약 및 지원 내용

수도사업소 전문 수질검사원이 직접 방문하여 수돗물의 안전을 확인해 주는 서비스입니다.

집안의 수돗물에 대해 탁도, 잔류염소, 철, 구리, pH 등 5개 핵심 항목을 정밀하게 검사합니다.

💡 신청 전 체크포인트: 검사 결과에 따라 부적합 원인 분석과 개선 방법 상담까지 무료로 제공됩니다. 연중 상시 신청이 가능합니다.

2. 지원 대상 및 상세 선정 기준

본 혜택은 서울시 수돗물(아리수) 사용 가구 누구나 신청할 수 있습니다.

특히 아래 상황에 해당하는 가구는 혜택 누락 없이 신청하시길 권장합니다.

  • 노후주택 거주자
  • 민원신청을 원하는 가구
  • 수도배관 개선공사 전후 수질을 확인하고 싶은 세대
  • 음수대 등 특정 시설을 설치하거나 점검하려는 곳

3. 나의 혜택 시뮬레이션 (구체적 예시 적용)

서울 마포구에 위치한 30년 된 노후 아파트에 사는 50대 주부 A씨 가정의 사례를 들어보겠습니다.

A씨는 '최근 아침마다 수돗물에 낀물이 보이거나 색이 변한 것 같아 걱정'이 되었습니다.

A씨는 '아리수 품질 확인제'를 신청하자, 수도사업소 수질검사원이 직접 방문해 5개 항목의 수질검사를 시행했습니다.

특히 부적합 원인이 없을 경우에도 검사 결과지를 설명받고, 노후 배관 특성상 어떻게 관리하면 좋은지에 대해 구체적인 개선 방안 상담까지 받을 수 있었습니다.

4. 신청 방법, 기한 및 공식 문의처

신청 기한: 상시신청 (연중 연중 구비서류가 일정 없습니다. 예산이나 기한 제한없는 상시 서비스입니다.)

신청 방법: 온라인 신청, 방문 신청, 또는 직접 입력 할 수 있습니다.

공식 문의처 (수질과 및 각 지역 수도사업소):

  • 상수도사업본부 수질과: 02-3146-1324
  • 강서수도사업소 : 02-3146-3848
  • 서부수도사업소 : 02-3146-3557
  • 중부수도사업소 : 02-3146-2046
  • 동부수도사업소 : 02-3146-2656
  • 강남수도사업소 : 02-3146-4742
  • 북부수도사업소 : 02-3146-3251
  • 강동수도사업소 : 02-3146-5051
  • 남부수도사업소 : 02-3146-4449

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 수질검사 서비스도 신청 비용이나 결과에 따라 요금이 발생하나요?

A. No. 본 서비스는 '아리수 품질 확인제 지원'이라는 이름의 공공서비스로, 검사 및 결과 설명에 대한 비용이 명시되어 있지 않으므로 무료 제공으로 이해하시면 됩니다. 단, 이후 수질 문제로 인해 기기를 교체하는 등 사유에 따른 추가 비용(예: 기구·부품 교체비)은 발생할 수 있으므로 결과 상담 시 수질과 또는 사업소에 별도 확인 중요합니다.

Q. 검사받은 날 바로 결과를 알 수 있나요?

A. 검사 및 현장 결과는 바로 설명하며, 세부 수치와 측정 결과에 대한 자세한 수치가 포함된 정식 '수질통지서' 등은 일정 기간 후에 배달되거나, 상수도사업본부 또는 지역 수도사업소의 본부 담당자에게 확인할 수 있습니다. 당일 현장 설명을 통해 기본 상태는 바로 알 수 있습니다.