한국자산관리공사(캠코)는 개인이 보유한 부실채권에 대해 채무감면·분할상환·일시상환 등의 채무조정을 지원하며, 신청은 온크레딧(www.oncredit.or.kr) 또는 캠코 공식 홈페이지에서 온라인으로 가능하고, 신청 전 반드시 최신 공고에서 지원 대상·접수 기간을 확인해야 한다. 신청자는 주채무자뿐 아니라 연대보증인·상속인 등 채무관계자도 가능하지만, 채권에 대한 소송·조정·중재 절차 진행 중이거나 신용회복위원회·법원의 회생·파산 절차가 진행 중인 경우는 신청이 제한된다. 신청 시에는 신분증·소득·재산·채권내역 등 기본 서류와 함께 채무조정 신청서·확약서를 전자서명 후 제출하며, 제출 후 10영업일 이내에 조정안에 대한 동의 여부를 결정해야 한다. 조정안에 동의하면 서명·날인한 신청서·확약서를 다시 제출해 약정이 효력을 발생시키며, 조정 효력은 일정 기간 내에 분할상환금을 누락하거나 재산을 은폐하는 등 사유가 발생하면 상실된다. 문의는 고객지원센터(1588‑3570) 또는 온크레딧 고객센터(132·1600‑5500)에서 할 수 있다.